Bonjour tout le monde, Bruno Desormeaux de cFocus. Aujourd’hui, dans mon Tip Marketing, je veux vous parler du nouveau « Parcours d’Achat Client ». C’est quoi ça, le « Parcours d’Achat Client » ? Je vous l’explique en 5 étapes faciles. Plus que jamais, le marketing est le centre de tout le parcours client. À la base, un client a toujours un besoin. Ça, vous le savez, c’est du marketing 101, les gens ont un besoin. Ce qui a tout changé, à cause de la technologie et du web, c’est que 75% de l’achat se fait directement en ligne.
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